RETOURNEREN

 

Voorwaarden retourneren

Mochten wij een artikel retour ontvangen dat niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren. Wij zullen opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het artikel naar je terug te sturen.

- De retourverzendkosten zijn voor de klant.

- De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.

- Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.

- Bestellingen buiten de retourperiode van 14 dagen worden niet geaccepteerd.

 

Je kunt je bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 14 dagen retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Dit kun je gemakkelijk doen door via de mail info@byfleurie.com je retour te melden. wij sturen jou vervolgens het retouretiket.

 

Retourzendingen worden binnen zeven werkdagen na aankomst op onze vestiging verwerkt. Je ontvangt hiervan een bevestiging in de vorm van een creditnota, waarna je geld binnen enkele dagen wordt teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.

 

Let op: Wanneer je jouw bestelling retourneert, moet een product dat je gratis hebt ontvangen ook teruggestuurd worden. Gebeurt dit niet, dan zullen wij de verkoopwaarde van dit product in rekening brengen. 

 

Enkel producten aangekocht op de BY-FLEURIE.COM website kunnen teruggestuurd worden naar by fleurie. voor terugbetaling. Producten die ergens anders zijn gekocht, moeten worden teruggestuurd naar het oorspronkelijke verkooppunt.

 

Bewaar je postbewijs totdat je zeker weet dat je pakket veilig door by fleurie. is ontvangen. Het kan zijn dat we dit moeten zien als we je pakket niet ontvangen.

 

Je kunt ons altijd mailen als je andere vragen hebt.